Bezahlen, wie es dir passt — und sicher dabei

Die Karten bezahlst du in Schweizer Franken, per Karte oder Apple Pay. Den Checkout übernimmt SumUp: Deine Kartendaten laufen nie über unsere Server.

Diese Zahlungsarten akzeptieren wir

Zwei Wege zu bezahlen, beide im selben sicheren Checkout.

Kredit- oder Debitkarte Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express, als Kredit- wie als Debitkarte, ausgestellt in der Schweiz oder im Ausland. Du gibst die Daten im Checkout-Formular ein, der Betrag wird sofort in Franken belastet. Bei Karten mit 3-D Secure verlangt deine Bank vor der Freigabe eine Bestätigung — über ihre App oder einen Code per SMS.
Apple Pay Auf iPhone, iPad und Mac mit Safari erscheint zuoberst im Checkout die Apple-Pay-Taste: Du zahlst mit der Karte, die bereits im Wallet liegt, und bestätigst mit Face ID, Touch ID oder dem Gerätecode — ohne etwas einzutippen. Die Taste erscheint nur auf kompatiblen Apple-Geräten mit mindestens einer Karte im Wallet. Fehlt sie, lässt sich die Karte jederzeit von Hand eingeben.

So läuft die Zahlung ab

Karten auswählen Auf der Event-Seite legst du fest, wie viele Karten du willst. Sie bleiben für dich reserviert, solange du für die Zahlung brauchst.
Zahlungsart wählen Der Checkout öffnet sich: oben Apple Pay, sofern dein Gerät es unterstützt, darunter das Kartenformular. Der Betrag in Franken ist bereits der endgültige, Gutschein inklusive.
Bei der Bank bestätigen Nutzt deine Karte 3-D Secure, fragt die Bank nach der Freigabe. Genau dieser Schritt schützt dich vor Belastungen, die nicht von dir stammen.
Bestätigung erhalten Sobald die Zahlung durch ist, gehören die Karten dir und die E-Mail mit den Codes geht sofort raus. Scheitert sie, wird nichts belastet und die Karten werden wieder frei.

Gutscheine

Ein Gutschein wird vor dem Bezahlen eingelöst: Auf der Event-Seite gibst du den Code im Format BN-XXXX-XXXX ein, der Rabatt wird vom Total abgezogen. Er kann einen festen Frankenbetrag haben — dann bleibt der nicht gebrauchte Rest für das nächste Mal auf dem Gutschein — oder einen Prozentsatz der Bestellung. Was übrig bleibt, bezahlst du per Karte oder Apple Pay.

Rückerstattungen und Absagen

Hat das Event einmal begonnen, sind die Karten nicht mehr erstattbar. Sagen dagegen wir ab, bekommst du den Betrag zurück; und wenn ein Event mangels verkaufter Karten gar nicht startet, erhältst du automatisch einen Gutschein über denselben Wert, bereits in deinem Konto.

So schützen wir die Zahlungen

PCI-DSS-zertifiziert Den Checkout betreibt SumUp nach PCI DSS, dem Sicherheitsstandard der Kartenzahlungsbranche.
Kartendaten laufen nicht über uns Nummer, Ablaufdatum und Prüfziffer tippst du im Formular von SumUp ein. Bei uns bleiben nur das Ergebnis und die Referenz der Transaktion.
Immer in Schweizer Franken Die Beträge lauten auf CHF, von unserer Seite kommt kein Zuschlag dazu. Bei einer Karte in einer anderen Währung kann deine Bank einen Umrechnungskurs anwenden.

Fragen zur Zahlung

Wann wird der Betrag belastet? Sofort bei der Bestätigung, nicht erst nach dem Event. Geht die Zahlung nicht durch, wird nichts belastet und die Karten stehen den anderen wieder zur Verfügung.
Die Zahlung wurde abgelehnt — was nun? Die Ablehnung kommt von deiner Bank, nicht von uns: meist das Ausgabenlimit, eine Sperre für Online-Zahlungen oder eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Bestätigung. Du kannst es sofort noch einmal versuchen, mit derselben oder einer anderen Karte; bleibt es dabei, nennt dir deine Bank den genauen Grund.
Wie lange bleibt der Checkout gültig? Eine halbe Stunde. Danach läuft die Sitzung ab, die reservierten Karten werden wieder frei und der Kauf beginnt einfach neu auf der Event-Seite.
Kann ich bar oder per Überweisung bezahlen? Nein. Die Karten lassen sich nur per Karte oder Apple Pay bezahlen: Die Zuteilung erfolgt sofort, dafür braucht es eine Zahlung, die in Echtzeit bestätigt wird.
Speichert ihr meine Kartendaten? Nein, wir sehen sie nicht und wir speichern sie nicht. Bei jedem Kauf gibst du die Karte neu ein oder bestätigst mit Apple Pay.