Conditions générales

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme BingoNerd et en l'utilisant, l'utilisateur accepte intégralement les présentes Conditions générales. Si tu n'acceptes pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le service.

2. Description du service

BingoNerd est une plateforme de divertissement en ligne qui organise des événements de jeu numérique avec des prix physiques (articles de collection nerd). Le service ne constitue pas un jeu d'argent au sens de la législation suisse, car les prix sont physiques et le jeu se déroule selon des règles prédéfinies et transparentes.

3. Conditions d'accès

BingoNerd se réserve le droit de vérifier l'identité des utilisateurs et de suspendre les comptes qui ne respectent pas ces exigences.

  • Être majeur (18 ans révolus)
  • Résider en Suisse ou dans un pays de l'Union européenne
  • Fournir des données véridiques lors de l'inscription
  • Ne pas avoir de comptes multiples

4. Achat des cartons

Le paiement des cartons est définitif et non remboursable, sauf en cas d'annulation de l'événement par BingoNerd. Les cartons sont attribués immédiatement après le paiement. Les numéros de chaque carton sont générés aléatoirement et ne peuvent pas être modifiés.

5. Déroulement des événements

  • Les événements se déroulent selon le calendrier publié. BingoNerd se réserve le droit de reporter ou d'annuler des événements en cas de force majeure.
  • Le tirage des numéros est automatique et aléatoire, supervisé par l'équipe BingoNerd.
  • Les gains sont détectés automatiquement par le système. En cas de contestation, la décision de BingoNerd est définitive.
  • Les lots ne sont pas divisibles : chaque lot est attribué à un seul carton. En cas d'ex aequo — plusieurs cartons complétant la même combinaison avec le même numéro tiré — l'ordre d'attribution est déterminé par un tirage vérifiable, calculé comme le SHA-256 de la séquence des numéros déjà tirés et du code du carton ; la graine et le hash de chaque carton en lice sont publiés avec le gain, afin que le résultat puisse être recalculé par quiconque. Les joueurs écartés qui n'ont remporté aucun autre lot lors du même tour de tirage reçoivent un bon d'une valeur égale au prix d'un carton de l'événement, valable sur les événements suivants pendant 12 mois à compter de la date d'émission et également envoyé par e-mail.

6. Prix et expéditions

Les prix sont physiques et changent chaque semaine. BingoNerd se réserve le droit de remplacer un prix par un autre de valeur équivalente en cas d'indisponibilité. Les gagnants doivent fournir une adresse de livraison valide dans les 7 jours suivant le gain, sous peine de déchéance du droit au prix. L'expédition s'effectue par courrier express avec suivi inclus et elle est gratuite. Nous expédions en Suisse et dans les pays de l'Union européenne. Les envois vers l'Union européenne partent de Suisse et sont soumis aux formalités douanières du pays de destination : la TVA à l'importation, les droits de douane et les frais de dédouanement sont à la charge du gagnant.

7. Conduite des utilisateurs

Il est interdit de :

La violation de ces règles entraîne la suspension immédiate du compte et la perte des prix non encore réclamés.

  • Utiliser des bots, des scripts ou tout moyen automatisé pour interagir avec la plateforme
  • Tenter de manipuler les tirages ou le système de jeu
  • Créer des comptes multiples
  • Partager ses identifiants de connexion avec des tiers
  • Utiliser le service pour des activités illégales

8. Limitation de responsabilité

BingoNerd n'est pas responsable : des interruptions de service causées par des problèmes techniques ou de connexion de l'utilisateur ; des pertes économiques découlant de l'impossibilité de participer à un événement ; des dommages indirects ou consécutifs. La responsabilité maximale de BingoNerd est limitée au montant payé par l'utilisateur pour les cartons de l'événement en question.

9. Modifications du service

BingoNerd se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, avec un préavis raisonnable aux utilisateurs inscrits. Les modifications des Conditions générales seront communiquées par email et publiées sur cette page.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence du for du domicile du consommateur, sous réserve des dispositions légales impératives, y compris les règles de protection des consommateurs du pays de l'Union européenne où réside l'utilisateur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contacte-nous à